案例描述：客戶是一家生產不銹鋼管的企業，主要產品有高精電子管、薄壁管、內外鏡面管、紡機用管、波紋管、異型管、液壓汽缸管、毛細管、螺旋導絲管等專用元件管，客戶前期一直使用一家小作坊提供的水性清洗劑，隨著國家對于環保要求管控越來越嚴格，客戶多次跟水性清洗劑供應商溝通需要替換成環保類清洗劑，然而限于供應商的自身條件，一直沒有及時跟進提供完善的解決方案，后清洗過程中出現以下問題：

            1）清洗劑使用過程中效果不穩定，部分清洗后工件表面會出現白色殘留斑點。

            2）清洗劑不環保，無法通過當地環保審查。

            過程：2017年3月客戶在朋友工廠看到我公司提供的碳氫清洗劑，在朋友推薦下，我司銷售工程師與客戶取得聯系，并在詳細了解了客戶的使用工況及目前存在的問題后，我司技術人員提供了兩個適用方案：

            1）提供一款環保水性清洗劑，替代使用中的不環保水性清洗劑，但限于客戶污水處理，排放問題較困難；

            2）使用環保碳氫清洗劑替換使用中的不環保水性清洗劑。

            解決方案：在后期通過我方技術部人員與客戶溝通，客戶選擇了第二套解決方案，技術人員為客戶推薦了環保碳氫清洗劑L系列，該款產品具有以下優點：

            1）閃點高，不易燃，且揮發速度良好，即使是溫度較高的夏季也比較安全。

            2）對皮膚無刺激、低氣味，使用感受良好。

            3）材料兼容性能優異，對油漆、橡膠、絕緣子等無腐蝕，且通過ROHS認證，環保及安全性良好。

在我方推薦提供樣品后，客戶積極試用，反饋結果良好，目前使用穩定。

            清洗工藝：超聲波清洗劑

            清洗油污種類：拉拔油，切削油

            選用REMA產品型號：環保碳氫清洗劑L系列

            客戶心聲：清洗劑對于企業生產來說只是很小的一塊，當初公司在供應商選擇過程中，只要價格低，使用沒有大問題就可以，也并未考核供應商是否具有及時解決問題的能力以及系統的解決方案，這次出現的問題也讓我司深刻反思，一家正規的清洗劑供應商對于一個生產企業的重要性。后續公司實地考察了諾而曼實驗室及倉庫，也在諾而曼的協助下建立了完善的清洗劑使用規范及培訓體系，避免了員工在使用過程中因不當操作出現事故。

            諾而曼TIPS：在選擇清洗劑供應商的過程中，產品價格不能作為唯一的考核標準 ，更不能因為清洗劑的占比小而忽略了供應商的考核標準。供應商的正規性（三證/危險品經營許可證/ISO認證等），解決問題的及時性以及能力，供貨的可持續性，是否能提供產品的相關檢測（如：SGS/REACH/MSDS等），使用過程中定期產品知識培訓和安全操作培訓，使用綜合成本等更需要采購人員重點關注。

            諾而曼環保科技，針對客戶實際情況，改良清洗劑產品工藝，確保產品符合客戶需求，為客戶提供更人性化的服務，如果你對諾而曼的清洗劑感興趣，請聯系網站在線客服，或撥打聯系電話：0512-80806998，我們將竭誠為您服務，諾而曼清洗劑讓工業清洗更簡單。